【重要】佐川急便「お荷物問い合わせサービス」への不正アクセスに関するお知らせ

平素より弊社オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、弊社にて商品の配送を委託しております佐川急便におきまして、
同社ウェブサイトの「お荷物問い合わせサービス」に対する第三者からの不正アクセスが確認されたことに伴い、
一部サービスへのアクセス制限が実施されております。

お荷物の配送状況をご確認いただく際など、一部サービスをご利用いただけない、または接続しづらい場合がございます。

■ お荷物の配送状況のご確認・変更について

発送済み商品の配送状況の確認や、お受け取り日時の変更等をご希望の場合は、
誠にお手数ではございますが、お荷物伝票番号（送り状番号）をご確認のうえ、
佐川急便の担当営業所へ直接お問い合わせいただけますようお願い申し上げます。

▼佐川急便 担当営業所検索
https://www2.sagawa-exp.co.jp/branch_search/

※お荷物のお届け先地域の担当営業所へお問い合わせください。

■ 個人情報流出の可能性に関するお問い合わせ先

本件に伴う個人情報流出の可能性に関するお問い合わせにつきましては、佐川急便が専用コールセンターを設置しております。

佐川急便 専用コールセンター
電話番号：0120-28-3449
受付時間：午前9時～午後5時（土日・祝日を含む）

※フリーダイヤルが混雑し、つながりにくい場合がございます。

なお、本件およびサービスの状況等の詳細につきましては、佐川急便の公式案内をご確認ください。

▼佐川急便 重要なお知らせ
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/

サービスの復旧状況につきましては、佐川急便からの最新情報等を踏まえ、必要に応じて改めてご案内申し上げます。

お客様にはご不便・ご心配をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。