利用規約

第1条（適用範囲）

本規約はバイオテックオンラインストアを利用するお客さまや、電話等を利用してバイオテックの商品を購入するお客さま（以下、あわせて単に「お客さま」といい、後述の「オンラインストア利用者」を含みます。）に適用されます。お客さまがバイオテックオンラインストアを利用し、又は、電話等を利用してバイオテックの商品を注文される場合は、本規約に同意いただいたものとみなします。

第2条（規約の変更）

バイオテックはお客さまへの事前通知、承諾なしに本規約を変更できるものとします。この場合、バイオテックオンラインストアの利用条件は、変更後の規約によるものとします。 なお、変更後の利用規約は、バイオテックオンラインストアに掲載された時点より効力を生じるものとします。

第3条（サービスの提供停止・中断等）

1.バイオテックはお客さまへの事前通知、承諾なしにバイオテックオンラインストア、その他のサービス内容の一部又は全部の変更、追加及び廃止を行うことができるものとします。バイオテックはバイオテックオンラインストアの稼動状態を良好に保つため、その他の理由により、お客さまへの事前通知、承諾なしにバイオテックオンラインストア、その他のサービスを中断、停止して保守点検等を行うことができるものとします。

2.お客さまがバイオテックオンラインストア、その他のサービスを利用できなかったことにより不利益や損害が発生したとしても、バイオテックは一切の責任を負わないものとします。

第4条（オンラインストア利用者）

1.お客さまのうち、バイオテックオンラインストアでのご注文をされる方で、バイオテック所定の様式により利用登録された方をオンラインストア利用者とします。オンラインストア利用者には、メールアドレス（以下、「登録アドレス」といいます。）をご登録いただくとともに、パスワードの設定をしていただきます。

2.オンラインストア登録の際には、お客さまのお名前、住所等登録フォーマット記載のお客さまに関する情報を登録していただきますが、届け出ている内容に変更が生じた場合には速やかにマイページ所定の方法にてバイオテックへ変更の届け出をしなければならないものとします。

3.オンラインストア登録がなされた場合であっても、本規約に違反、若しくは過去に違反した事実があったことが判明した場合、その他オンラインストア利用者として不適切であるとバイオテックが判断した場合は、バイオテックはオンラインストア登録を抹消することができるものとします。

第5条（登録アドレス及びパスワードの管理責任）

1.オンラインストア利用者は、登録した登録アドレス及びパスワードを適切に管理するものとし、その管理と使用に関して一切の責任を負うものとします。

2.オンラインストア利用者は、登録アドレス及びパスワードを第三者に使用させたり、譲渡、貸与、名義変更、売買、担保設定等を行ってはならないものとします。

3.登録アドレス及びパスワードに関する各種お問い合わせ、あるいは再発行についてはバイオテック所定の手続にもとづくものとします。

4.登録アドレス及びパスワードの漏洩があった場合、又は第三者に使用されていることあるいはそのおそれがあることが判明した場合には、直ちにバイオテックへその旨を連絡するとともに、バイオテックからの指示がある場合はこれに従うものとします。
【連絡先】0120-810-109

第6条（禁止事項）

お客さまは次の事項を行ってはならないものとします。

• (1) 正常な利用を逸脱したバイオテックオンラインストア、その他のサービスの利用行為
• (2) 他のお客さま等の迷惑となる行為
• (3) バイオテックの営業を妨害する行為
• (4) 商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為又はそれらのおそれのある行為
• (5) 虚偽の登録内容によるオンラインストア利用登録の申請
• (6) 虚偽の内容による注文や他人のオンラインストア利用資格による注文、あるいはそれらについて協力する行為
• (7) バイオテックの商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした注文やサンプルの申込み
• (8) クレジットカードの不正使用
• (9) 他人の個人情報の不正使用
• (10)本規約またはその他の規約に違反する行為
• (11) その他バイオテックが不適当と判断する行為

第7条（お取引について）

1.お客さまが以下の各号のいずれかに該当する場合、バイオテックは取引を制限・拒絶・停止、あるいはステージやポイントの権利剥奪、契約の取消、解除ができるものとします。

• (1) 第6条の禁止行為に該当する行為がされた場合又はこれに違反する注文がされた場合
• (2) 料金等の支払い債務の履行遅延又は不履行があった場合
• (3) クレジットカード支払による申込みでクレジットカードでの決済ができない場合
• (4) バイオテックから代金引換又はクレジットカードによるお支払いをお願いした際に、お支払い方法変更をご了承いただけない場合
• (5) 他のお客さまの登録アドレス及びパスワードを不正に利用、又は使用させた注文の場合
• (6) 電話、FAX、Eメール等お客さまから通知された連絡手段によっても連絡がとれない場合
• (7) 注文に関するバイオテックからのお問い合わせにご回答いただけない場合
• (8) バイオテックの商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした注文やサンプルの申込みであるとバイオテックが判断した場合
• (9) 通常のエンドユーザーが使用する数量を超えた注文で、かつバイオテックがその理由が明らかでないと判断した場合
• (10) 返品、交換を何度も繰り返され、バイオテックから今後は返品・交換に応じられないことがある旨等を記載した通知をお送りしている場合において、正常な取引が困難であるとバイオテックが判断した場合
• (11) 本規約やショッピングガイドに違反した場合
• (12) その他、バイオテックが、取引を継続することは不適切と判断した場合

2.前項各号のいずれかに該当する場合、状況について問題がないことが明らかになるまで、バイオテックは出荷を見合わせることがあります。

3.バイオテックが本条の措置をとったことで、お客さまに不利益や損害が発生したとしても、バイオテックは一切の責任を負わないものとします。

第8条（返品・交換について）

返品・交換は、未開封のもので、商品到着後8日以内にお電話でご連絡いただいた場合に限り承ります。お客さまのご都合による返品・交換の際は、返送料・返金手数料はお客さまのご負担となります。ただし、以下に該当する場合は、商品代金や返品送料等をご負担いただく場合がございます。

• (1) 開封済みのもの又は商品到着後8日以内に返品の連絡をいただかない場合（ただし、商品に不具合のあった場合は、8日以内のご連絡がなくても返品に応じることがありますのでご連絡時にお申し出ください）。
• (2) 返品のご連絡から8日を経過しても対象商品の返品が確認できない場合。
• (3) 未開封のものかつ商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合であっても、過去に商品の返品・交換を何度も繰り返され、バイオテックから今後は返品・交換に応じられないことがある旨等を記載した通知をお送りしている場合。
• (4) バイオテックがお届けした商品以外のものが送付された場合。
• (5) その他悪意、不当な動機等に基づくとバイオテックが判断した場合。

第9条（転売、オークションサイト等での販売等について）

1.バイオテックは、バイオテックの商品等の転売やオークションサイト等での出品・販売又はそれらの準備、その他営利を目的とした商品の購入やサンプルの申込みをお断りしています。

2.バイオテックの直営店以外のお店や、バイオテックオンラインストア以外のオークションサイト、業者や個人のサイト等で仮にバイオテック商品やサンプルが売られていたとしても、どのような状態で商品の管理がなされていたか等、バイオテックとしては把握できませんので、一切責任をもつことができません。また、アフターサービスについても応じることは困難となりますので、ご注意ください。

第10条（著作権等）

1.バイオテックの著作物や使用権を有する知的財産権はバイオテックに帰属します。オンラインストアへの利用登録は、これらの権利の使用許諾を意味するものではなく、バイオテックの承諾なしに使用することはできません。

2.お客さまからバイオテックに寄せられたご意見や情報等については、バイオテックはこれについて使用権を与えられたものとします。いただいたご意見や情報等を出版物等に掲載させていただくことがありますのであらかじめご了承下さい。

第11条（個人情報の取り扱い）

バイオテックは、お客さまの個人情報（以下、「個人情報」といいます。）をバイオテックの「個人情報保護方針」及び「個人情報の取扱いについて」等に基づき適切に取り扱うものとします。

第12条（損害賠償）

バイオテックが、お客さまの本規約に違反した行為、または不正もしくは違法な行為によって損害を被った場合、バイオテックは当該損害について損害賠償を請求することができるものとします。損害賠償を請求するためにバイオテックが弁護士を用いた場合には、弁護士報酬規程に基づく弁護士費用についてもお客さまの負担とします。

第13条（準拠法）

本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本法が適用されるものとします。

第14条（協議事項、合意管轄）

1.お客さまとバイオテックとの間で問題が生じた場合には、双方誠意をもって協議しこれを解決するものとします。

2.前項の規定にも関わらず、協議しても解決しない場合、名古屋地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とし、訴訟の提起、調停の申し立て等を行うものとします。
附則 この規約は2017年2月1日から施行します。