ショッピングガイド

初めてのお客様

ご注文方法

商品を選んでいただき、「カートに入れる」ボタンをクリックしていただきます。
商品を選び終わったらカート画面より「購入手続き」ボタンをクリックします。
「購入手続き」ボタンをクリックするとログイン画面に移動します。
会員登録手続き、購入手続きが選べます。（会員登録手続きをしなくても商品の購入はできます。）
当サイトでは会員登録していただくことにより、便利なMyページをご利用いただけます。
ログインするだけで、毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。

ご購入手続き

お客様のお届け先の情報をご記入ください。（会員登録がお済みのお客様はログイン後、お届け先の指定へ進んでください。） その際、必要な情報が未入力の場合は、全てを記載していただく必要があります。 「次へ」ボタンをクリックすると「お支払方法・お届け時間等の指定」へ移動します。

お支払い方法・お届け時間等の指定

お支払い方法を以下より選択します。

• クレジットカード
• amazon pay
• 代金引換（一部、ご選択できない商品がございます）
• 後払い（一部、ご選択できない商品がございます）

※代金引換と後払い以外は、すべて前払いとなります。

お届け時間の指定を希望の場合は、お届け時間を選択してください。
その他お問い合わせ事項がございましたら、その他お問い合せ欄にご入力ください。
「次へ」ボタンをクリックすると確認画面が表示されます。
入力した内容に誤りがある場合は、前のページに戻り再度入力してください。記載内容に問題がなければ、「注文する」ボタンを押してください。これで購入は完了です。
※通常はサイトからの商品購入となりますが、お電話・FAXでのご注文も承っております。
フリーダイヤル　0120-810-109
FAX 052-332-0500
受付時間　平日(火～金)　11:00～20:00　土・祝 10:00～18:00（定休日　日曜・月曜）

お支払いについて

料金のお支払いは以下の中からお選び頂けます。

• クレジットカードJCB、VISA、MASTER、ダイナース、アメリカンエキスプレスのマークが入っているクレジットカードは全てご利用になれます。
  
  なお、決済を行わせて頂きました際に、カードのご利用金額が上限に達している、
  もしくは有効期限が切れているなど、クレジットカードでの決済が行えない場合は、
  お支払い変更のご連絡をさせていただきます。
  ※やむを得ず、支払い方法（代引き・キャンセル）を変更させていただく場合もございます。

• 代金引換商品お届け時に『現金払い』若しくは『受け取り時クレジットカード払い』にてお支払いいただけます。 ※代引き手数料は無料です。

• 後払い請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
  ※NP後払い与信審査が通らなかった場合は「代引き」での決済に変更させていただきます。

  ＊注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
  請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
  商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」のどこでも可能です。
  請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

  ○ご注意
  後払い手数料は無料です。
  後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、
  同社へ代金債権を譲渡します。
  NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
  ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。
  （NP後払いサービスご利用分も含まれます。）
  詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
  ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

  

商品の配送とお届けについて

商品は株式会社バイオテックにて注文受付確認後、通常1週間以内に発送いたします。 配達時間帯は以下の中から指定していただくことができます。

• 午前中
• 14:00 ～ 16:00
• 16:00 ～ 18:00
• 18:00 ～ 20:00
• 19:00 ～ 21:00

ご注文の際に、お問い合わせ欄に「宅配BOX希望」と入力してください。
※依頼した後であっても配達時に宅配ボックスに空きがない等の理由により、必ずしも宅配ボックスにお届けされない可能性があります。
また、プライバシーを守るため、「ヤマト営業所止め」のご指定も可能でございます。
お手数ではございますが、営業所止めをご希望の場合は、送付先に営業所住所（氏名・電話番号は受取人様）をご指定ください。

営業カレンダー

海外への発送について

日本国外への発送は行なっておりません。

サイトの安全とプライバシーについて

お買い物の安全保証

バイオテックオンラインストアでは、お客様の個人情報やクレジットカード情報が外部に漏洩・盗聴等がされないために必要なセキュリティ対策を実現するために、インターネット上で標準的な暗号化技術（SSL：Secure Socket Layer）を使用しています。
SSLとは、お客様と当社システムとの間でやりとりされるデータを暗号化し、データの盗聴や、なりすましを防ぎます。

プライバシーの保護

お客様の個人情報のお取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。 通信販売については、特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

返品交換について

商品の交換・返品は、商品到着後8日以内に当社までご連絡ください。 一度ご使用になった商品や、お客様の責任でキズや破損が生じた商品、食品類で開封した商品、アウトレット商品等については、交換・返品をお断りします。 交換・返品商品の送料は、お客様にご負担いただきます。ただし、誤送や商品に瑕疵があった場合はこの限りではありません。